أسئلة مكررة
"أمان" هو برنامج حكومي مدته ثلاث سنوات، تبلغ قيمته 546 مليون دولار أميركي مقدمة عبر قرض من البنك الدولي الى الحكومة اللبنانية. يهدف البرنامج الى تقديم تحويلات نقدية و توفير الخدمات الاجتماعية ل160 ألف أسرة من البنانيين الفقراء والمهمشين الرازحين تحت خط الفقر خصوصاً بعد الضغط والأزمة الاقتصادية و جائحة فيروس كورونا. يرمي المشروع الى ايقاف الزيادة في معدلات الفقر المدقع، و الحفاظ على رأس المال البشري للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا الملتحقين بالمدارس، المؤسسات العامة والمعاهد الحكومية، من خلال مساعدة 92 ألف تلميذ ضمن الأسر المستفيدة على تحمل تكاليف الدراسة. سيساعد المشروع على تطوير نظام شبكة أمان اجتماعي تمكّن الحكومة اللبنانية من الاستجابة للصدمات المستقبلية. إبتدائاً من شهرايلول 2025، سيضم برنامج أمان قسم من المستفدين من البرنامج الوطني لاستهداف الأسر الأكثر فقراً. يعد البرنامج الوطني لإستهداف الأسر الأكثر فقراً التابع للحكومة اللبنانية (NPTP) أول شبكة أمان اجتماعية على الإطلاق في لبنان. كان يغطي برنامج المساعدات النقدية، الذي أطلقته وزارة الشؤون الاجتماعية ورئاسة مجلس الوزراء، المواد الغذائية والاحتياجات الأساسية الأخرى للبنانيين الفقراء والمهمشين الرازحين تحت خط الفقر .
في الوقت الحالي لا يمكن التسجيل إذ انتهت المهلة المخصصة له في البرنامج. تحضيرًا للتسجيل، تقوم الحكومة اللبنانية بإعلان فتح باب التسجيل لبرنامج أمان في رسائل نصية يتم إرسالها إلى المواطنين اللبنانيين كافة وعبر وسائل أخرى. ويتمّ التسجيل من خلال تقديم طلب عبر الموقع الالكتروني التالي: daem.impact.gov.lb.
يتم اختيار العائلات المستفيدة بناءً على البيانات التي جمعها المساحين من خلال الزيارات المنزلية واستنادًا الى معايير مدروسة تضعها رئاسة مجلس الوزراء.
ستتلقى الأسرة المخولة رسالة نصية قصيرة تستدعي الأسرة أن تسحب المساعدة من أقرب وكيل وسترن يونيون (OMT أو Bob finance) .
تحصل كل عائلة مستهدفة على تحويلات نقدية شهرية بقيمة 25 دولار أميركي يضاف اليها مبلغ 20 دولار أميركي لكل فرد في الأسرة (6 أفراد كحد أقصى)، وذلك عبر شركات تحويل الأموال وسترن يونيون ووكلائه المحليين (Bob Finance و OMT).
يجب استلام الحوالة خلال 90 يوماً كحد أقصى.
يحصل كل تلميذ بين سن ال13 و18 عاماً من ضمن أفراد الأسر المستهدفة على حوالة نقدية لتغطية المصاريف المدرسية المقسمة على 3 أجزاء، وذلك شرط أن يكون مسجلاً في مدرسة أو معهد رسمي: • مصاريف التسجيل في المدرسة (تحويلة واحدة) • كلفة الزي المدرسي والكتب والقرطسيّة (تحويلة واحدة) • مصاريف المواصلات للتلاميذ (تحويلات شهرية لمدة 8 أو 9 أشهر وذلك حسب الفترة الدراسية) قيمة المساعدة تتراوح بين 285 و425 دولار أميركي لكل تلميذ للسنة الدراسيّة الواحدة.
• البنك الدولي: يمول البنك الدولي المشروع الطارئ لشبكة الأمان الاجتماعي • برنامج الأغذية العالمي: يقوم برنامج الأغذية العالمي بالتخطيط لاجراء الزيارات المنزلية بالشراكة مع وزارة الشؤون الاجتماعية و العاملين الاجتماعيين. كما أن برنامج الأغذية العالمي يقوم بنتسيق عملية الدفع مع الوسترن يونيون (Western Union).
وزارة الشؤون الاجتماعية: القيام بزيارات منزلي من قبل عامل اجتماعي تابع لفريق عمل البرنامج الوطني لإستهداف الأسر الأكثر فقراً لجمع معلومات إضافية للتحقق من المعلومات الواردة في الطلب. رئاسة مجلس الوزراء: بمجرد جمع بياناتك والتحقق من دقتها ستقوم رئاسة مجلس الوزراء بتقييم وضع صاحب الطلب وعائلته لتحديد أهليته للانضمام الى برنامج أمان.
المعلومات الشخصيّة المخزّنة عن المستفدين هي: الاسم الثلاثي لكل فرد من الأسرة وإسم أمه(ها)، تاريخ الميلاد، مكان ورقم السجل، رقم الهويّة أو رقم السجل الفردي أو رقم جواز السفر، معلومات عن مكان السكن، ورقم الهاتف.
كما تم التوضيح خلال أخّذ الموافقة على المشاركة في الاستبيان خلال التسجيل والزيارة المنزليّة إن معلوماتكم الشخصيّة يتم حفظها وإستخدامها بسريّة تامة ويطبّق عليها القوانين اللبنانيّة المتعلقة بسريّة وحماية المعلومات الشخصيّة.
من الممكن تحديث الإسم الثلالثي لرب الأسرة المكتوب باللّغة الإنجلزيّة بشكل ليتناسب مع الإسم الثلالثي لرب الأسرة المكتوب باللّغة العربيّة، وذلك بعد طلب من رب الأسرة والتأكد من الهويّة المرفقة مع طلب الأسرة. كما يمكن طلب تحديث رقم الهاتف التابع للأسرة.
يجب على العائلة التي ستتمّ زيارتها أن تبرز بطاقات الهوية لجميع أفراد الأسرة. في حال عدم توفّر الهوية يمكن ابراز جواز السفر أو اخراج القيد الفردي من أجل تسهيل عملية تعبئة الاستمارة من قبل موظف جمع البيانات. كما من المهم جداً ابراز وثيقة التسجيل في المعهد أو المدرسة الرسميّة للتلاميذ الذين يتراوح عمرهم بين 13 و18 عاماً.
يستغرق الأمر حوالي شهرين لدراسة الطلب وتحديد إذا ما كانت الأسرة مؤهلة للاستفادة من برنامج أمان.
يقوم برنامج الأغذية العالمي بارسال رسالة نصيّة الى الأسر المخولة تتضَّمن رقم الحوالة والتي يمكن للمستفيدين استلامها من أي مركز وسترن يونيون ووكلائه (Bob Finance و OMT ) في لبنان وذلك بعد إبراز المستندات المطلوبة. أمّا إذا كانت الأسرة تستحوذ بطاقة الغذاء الإلكترونيّة، فالأسرة تتلقى رسالة نصيّة قصيرة أو اتصال من وزارة الشؤون الاجتماعية أو من برنامج الأغذية العالمي لإعلامها بأنه قد تم تحويل مبلغ المساعدة المستحق على البطاقة ومن الممكن التوجه لسحبه أو صرفه لدى ي لدى البنك اللبناني الفرنسي (BLF) أو أحد مراكز تحويل الأموال الوكلة لوسترن يونيون (OMT أو Bob Finance) أو المحال المعتمدة من برنامج الأغذية العالمي.
على المستفيد ابراز بطاقة هويته أو جواز سفره (غير منتهي الصلاحية) أو إخراج قيد فردي تم إصداره خلال الأشهر الستة الماضية، أما بالنسبة للعسكريين المتقاعدين فيمكنهم إبراز الهوية العسكرية. لحاملي البطاقة الغذائيّة الإلكترونيّة: لسحب المساعدة على المستفيد إحضار البطاقة الغذائيّة الإلكترونيّة الخاصة به وحفظ رقم التعريف الشخصي لإدخاله عند استعمال البطاقة الغذائيّة في مكينة الصرف الآلي، مراكز تحويل الأموال المعتمدة، أو المتاجر.
يجب انتظار الحوالة التالية من أجل استلام المساعدة
تتوقف مساعدة برنامج أمان إذا تبيّن أن الأسرة تستفيد من أكثر من برنامج واحد للمساعدات النقدية التابعة لوزارة الشؤون الإجتماعية، مثل البرنامج الوطني لإستهداف الأسر الأكثر فقراً لأنّهما تحت نفس الهدف والفئة. بالإضافة إلى أهمية زيادة وصول برامج الحماية الإجتماعية للأسر المحتاجة الإضافية التي لا تستفيد من أي مشروع آخر.وأيضا تتوقف اذا كانت الأسرة الواحدة لديها اكثر من استمارة ويتوجب عندها التحقق من الاستمارة الصحيحة.